'Insuportável': moradores reclamam do gosto e do cheiro da água; problema é registrado em pelo menos 10 cidades da Grande Porto Alegre
01/05/2026
(Foto: Reprodução) Moradores reclamam do gosto e do cheiro da água na Região Metropolitana
Desde o início de abril, moradores de pelo menos 10 cidades da Região Metropolitana de Porto Alegre relatam problemas com a qualidade da água fornecida. O cheiro forte e o gosto ruim que chegam das torneiras são as principais reclamações. A situação tem forçado mudanças na rotina e gerado gastos extras para as famílias.
Em Gravataí, a vendedora de lanches Tatiana Barreto precisou suspender a produção de refeições.
"A água tem um cheiro tão forte que estava passando para os alimentos. O feijão não estava dando certo, o arroz ficava com cheiro. Eu tive que parar de fazer comida", conta.
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Na mesma cidade, outro morador passou a ter que abrir a janela do banheiro durante o banho, pois o cheiro da água quente se tornou "insuportável". O problema não é isolado. Há registros de queixas em Taquara, Novo Hamburgo, São Leopoldo, Estância Velha e outro seis municípios da Região Metropolitana.
"É imprópria para consumo, então a gente tem comprado as bombonas de água. Eu adquiri um filtro, que é o que tem nos dado condições de beber água", relata a moradora Cláudia Terezinha de Lima.
O que diz a Corsan/Aegea
Procurada, a Corsan/Aegea, empresa responsável pelo abastecimento, garante que a água é segura para o consumo.
"A gente tem a garantia de que a nossa água é potável e ótima para o consumo. Fizemos mais de 100 mil análises, de maneira que a gente consiga garantir a potabilidade", afirma o diretor-executivo da companhia, Vitor Hugo Vieira Barros.
Segundo a empresa, a alteração no cheiro e no gosto é causada pela proliferação de algas nos mananciais. "Neste momento, nosso manancial está com nível baixo, então, muito em função disso, está ocorrendo essa proliferação de algas", explica o gerente de operações da Corsan/Aegea, Cristiano Locatelli.
Para minimizar os efeitos, o tratamento da água foi intensificado com o uso de carvão ativado. A expectativa é de que o problema seja resolvido com a normalização do nível dos rios.
Protocolo virtual
A orientação da companhia é de que os clientes entrem em contato para abrir um protocolo, caso notem problemas na água. A amostra deve ser avaliada por uma equipe do laboratório itinerante.
É possível realizar a solicitação na Agência Virtual Aegea ou via WhatsApp pelo número (51) 99704-6644.
Moradores reclama do gosto e do cheiro da água desde o início de abril
Reprodução/RBS TV
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